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客服專員[ K-K ]

一年以上 不限 --
全職 / 歲-歲 / / 徐州榮爵汽車銷售服務有限公司
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瀏覽:132人  招聘截止:--

職位描述

職位描述

1.負責受理客戶來電咨詢,并做好跟蹤處理記錄和回訪工作。

2.保有客戶電話邀約、滿意度回訪工作。

3.及時更新客戶信息,定期回訪并做好相關記錄。

4.客戶資料整理及系統信息錄入。

5.及領導安排的其他工作。

崗位要求:

一、18-35歲,高中以上學歷,踏實,熱情,普通話標準清晰,反應敏捷、表達能力強;

二、服從管理,善于溝通,會基本辦公軟件操作;

三、有責任心,有較強的工作積極主動性;

四、具備一定的客戶服務意識;

五、有汽車行業、保險行業相關工作經驗者優先。

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